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Q1:為什么要注冊友進芯城會員?

 

只有注冊用戶才可以友進芯城主頁進行購,享受各種優惠的價格套餐和積分禮品;
只有注冊用戶才可以登錄"會員中心",使用友進芯城提供的豐富的會員功能,管理自己的個人資料;
只有注冊用戶才能獲取我們的推廣活動贈品或者現金券。

 

Q2:如何在友進芯城訂購商品?

 

您可以首先瀏覽我們的網站主頁搜索了解所需要的產品型號,看到您滿意的品可以直接在添加到購物車,然后下訂單支付即可。

 

Q3:是否我所有需要的元器件型號都能只能在網站上購買?

 

目前友進芯城網站上能查找的所有商品都是倉庫現貨、可以直接購買的基本能保證/隔天發貨如果現貨暫時售罄,我們可以免費幫助您訂貨。假設您需要的產品我們商城沒有,我們甚至可以幫忙代購。

Q4:忘記了密碼怎么辦?

 

當您忘記密碼時,請登錄注冊頁面,點擊"忘記密碼",系統會自動將您的密碼通過email告訴您,您可以登錄"會員中心"去更改密碼,以確保您的利益。

 

Q5:友進芯城的訂單可以提供合同嗎?
可以。客戶在友進芯城網站提交訂單之后,客戶可以在網站上操作打印銷售合同PDF文件。該合同為雙方訂單的契約合同,具有法律效力。

 

Q6:友進芯城的訂單和發貨如何跟蹤?

客戶在網上提交訂單之后,友進芯城會通過短信及時通知客戶訂單的狀態。訂單下達第二天,客戶可以在我的訂單中查看訂單實時的運輸狀態。客戶也可以在我的訂單中查詢國內快遞的運單號,實時掌握訂單的狀態。如對訂單貨期有任何疑問,可以聯系芯城客服熱線4000-335-325或通過在線客服進行查詢。

 

Q7:友進芯城的發票如何開具?

友進芯城可以為所有訂單(金額累積滿1000元以上)開具增值稅發票,所有產品均按國家要求進行正規的納稅。

 

Q8:友進芯城接受電話詢價嗎?

可以。客戶有需求均可以致電客服熱線4000-335-325,我們會為您進行人工查詢。但由于網上訂單涉及到個人信息,我們推薦客戶具體下訂單在網上操作完成。

 

Q9:果碰到貨物有質量問題,該如何退換貨?

友進芯城只提供透明渠道的原裝正品,100%保證質量。客戶對于收到的產品質量有疑問時,請在第一時間撥打客服熱線4000-335-325將會迅速與供應商聯系溝通,并根據供應商質量問題處理流程,安排退換貨的處理。對于與產品質量相關問題的投訴及退貨申請,請在收到貨15天內提出。

 

Q10:訂單配送的具體程序是怎么樣的?
收到您的付款之后,我們將為您安排訂貨;訂貨成功后,您的訂單狀態將被修改為等待發貨友進芯城收到貨之后,會在第一時間為您安排發貨,您的訂單狀態將被更改為等待收貨。為確保產品及時準確送達您手中,請在訂購時填寫詳細的收貨人信息及聯系方式。

 

Q11:請給我一個在友進芯城購物的理由好嗎?

 

明碼實價所有商品售價都在網站頁面上如實公開,不講價。銷售價格隨著進貨價格變化系統自動計算,價格透明合理。

海量現貨:商城建立伊始即斥資1000萬元人民幣,積聚了上萬個型號的現貨庫存,上千平米倉庫

提供訂貨和代購服務。如現貨庫存不足,我們提供訂貨服務。如我商城沒有商品,我們提供代購服務,不額外加收任何費用。

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